Hati-hati Tarik Tunai Di Bank M


image

Taraaaaaa……akhirnya dapat wifi di hotel hehe. Ok sebelum cerita2 trip saya kali ini, saya pengen cerita kejadian tadi pagi dengan Bank M. Takut nulis nama banknya, jd yg pengen tau japri aja ya.

Pagi tadi saya baru sadar kalau hari ini hari buruh, adek sayapun telp kasih tau kemungkinan demo dimana2. Karena takut kena macet dan Matt harus bolak balik kantor-rumah-airport-kantor buat jemput saya, diputuskan saya ke airport naik taxi/bentor aja. Ok sip.

Dan karena gak mungkin lagi ketemu saya sebelum berangkat, Matt ngotot ngambil duit di ATM bank M yg deket rumah kita didaerah Setia Budi, padahal saya udh ngomong semua ok, saya gak belanja dan ada credit card kalo kefefet hihi. Sangking ngototnya diapun langsung pergi ke atm.

15 menit balik dari atm dengan laporan kalau duit yg keluar kurang dari jumlah yg diminta. Kekurangan duit terjadi karena ada lembaran duit yang terlipat 2 sehingga penarikan kita kurang 200 ribu. Matt seperti biasa gak lapor siapa2 kecuali biniknya, doh. Saya tanyain koq gak ngobrol dgn satpam tapi dia bilang satpam pasti gak percaya.

Secara ya 200 ribu untuk saya banyak, akhirnya saya paksain Matt ke kantor bank tsb untuk buat laporan. Semestinya bisa ketemu sih duit itu karena biasanya bank punya laporan penarikan duit dan jika balancing harus klop, kecualiiii emang ada oknum2 yg sengaja curang karena duit yg kita terima kemaren kelipet 2 kayak disengaja gitu. Kenapa saya bilang sengaja? Yah waktu masukin duit kan mereka mesti ngitung ulang n nyusun duitnya masuk mesin jd harusnya gak mungkin kelipet walo tetep aja sampai hari ini saya masih mikir mungkin gak sengaja.

Laporan sih udh di buat dan sampai sekarang belon dikabarin lagi. Dulu zaman saya ngantor di bank, complain beginian mah bs langsung selesai dalam satu hari karena orang bank biasa balancing setiap hari.

Moral of story adalah tiap kali ambil duit, pls itung ulang n jika kurang langsung lapor bank or satpamnya. Duit kelipet gitu kan mungkin aja terjadi di semua ATM.

156 comments

  1. Kayaknya sih aku tau bank M ini 😀
    Iya emg harus lebih hati-hati, lah. Mudah2an ini kejadian pertama dan terakhir kali ya, Non..

  2. iya bener, harus langsung lapor saat itu juga kalo duitnya kurang. kalo duitnya lebih tuh… baru dah lapor ama bini aja cukup. huahahaha 😛

  3. Kayaknya sering denger deh masalah kayak gini di Bank M.. Mudah mudahan cepet balik yah duitnya..mayan buat nyalon 😉

  4. Owh aq suka dimarahin suami klo mau itung duit hvbs ambil dr atm, dibilang emangnya kembalian dr pasar -_-

    Bsk2 mau dihitung ah
    Tfs ya mbak non

  5. M… huruf kedua apa Non?? Ada berapa huruf?? Ada huruf A gak?? #apasi
    Gw juga jarang ngitung. Biasa mesin lebih precise yah daripada manusia. Makanya gw biasanya sih percaya aja. Salah ya??

  6. pelajaran berharga,Non. Thanks lho,udh sharing.secara aku jarang ngitung kalo habis narik uang di Atm. Itu duitnya hrs dikejar smp dpt. 200 rb gede,lho… bisa buat hairspa,kan? #eh? 🙂

  7. Bank “Yang Nggak Manja” kayaknya 😀
    Iya setuju, mending dilaporin ke Security atau pegawai bank. Perkara percaya atau nggak itu balik ke mereka masing-masing. Dan bener, kalo ada selisih (duit yang keluar kurang) akan terekam di laporannya dan duit yang gagal diambil akan terendap di kotak reject.

    Nah, itu kemarin ATMnya di ruang publik atau di ATM yang bersebelahan dengan bank mbak Noni? kalo di ruang publik (kayak rumah sakit, mall, pasar, bandara dsb) biasanya di ambil alih sama vendor/pihak ke-3. Walau sekarang pengawasan ketat, yang namanya cela pasti ada ya mbak Noni :p semoga duitnya bisa dikreditkan kembali ke rekening abang Matt.

    • hii om, duitnya balik akhirnya hehe. Aku ajarin matt pokoknya pas complaint kalo mereka late respon bilang aja kita mau tulis di media 🙂
      2 hari kemudian dikabarin udah kelar dan duit dikembalikna.
      cuman skr hati2 deh ambil duit, mending agak jauh dikit tapi ambil yg deket kantor bank aja kecuali kepepet

  8. Untuk urusan duit, terima dari orang atau dari mesin memang harus langsung diitung supaya kalau kurang bisa langsung lapor juga. Kalau udah pakai pulang dulu baru lapor sih biasanya gak balik tuh kekurangannya 😦

  9. Bank Mandiri ya?
    *terang terangan*

    ATMnya pun juga sering jadi sasaran penipuan. Ditempeli stiker informasi pengaduan kalau terjadi apa apa seolah2 stiker tsb dari banknya, padahal itu ulah orang lain, ATMnya udah diutak atik.
    Kalau ada orang masuk, setelah ATM ditempeli stiker, kartunya akan bermasalah, nah… komplotan yg masang stiker mulai beraksi.

  10. Aku punya pengalaman setor tunai. Duit udah masuk mesin tapi gak masuk ke balance. Lgs lapor ke call center katanya bakalan diproses dalam 7 hari kerja, nyatanya duit baru masuk sekitar 2 minggu dr kejadian itu pun aku pake acara nelpon call centernya 4x. Sebel bgt kenapa proses kayak gitu bisa lama bgt, kan nasabah perlu pake uangnya. Semoga uangmu bisa kembali ya.

  11. Thank you buat infonya mbak, saya malah biasanya jarang ngitung uang yang keluar dari ATM *hahaha* semoga uangnya bisa kembali ya mbak, walopun cuman 200rb tapi itu kan berguna banget.

  12. kalo ini bank yang sama kaya bank ku berarti pengalaman kita sama XD
    aku pernah kena masalah waktu mau setor sama transfer hahahaha

  13. 200rb mah emang banyak Non, kalo ngetrip bisa dapat 8 kaos buat oleh2 tuh atau beberapa renceng gantungan kunci :p Emang kudu lapor, biar kalo mmg ada oknum yg sengaja segera ketahuan. Skrg kan BI lagi tegas soal GCG..

  14. Lumajen banget, uang segitu kayak hilang gitu aja kan. Bisa jadi masukan buat bank-nya juga tuh ya, kalo dilaporin gitu. Aku pernah beberapa kali denger orang yang komplen begitu juga Non, tapi males menindaklanjuti, karena ngerasa bakal sia-sia juga, macam pikiran si Matt males lapor satpam itu lah.

  15. bank M? yang nama panjang bukan?
    kalo ngambil duit selalu dikit2 sih, paling 50 100, paling banyak 200 lah, jadi ga perlu diitung itu hehehehe… tapi thx’s ya non buat infonya, jadi kalo lagi ngambil banyak bakal gua itung lagi…

  16. wah, saya juga nggak pernah ngitung klo ambil duit dari ATM. Langsung aja masukin dompet. makasih ya diingatkan, lain kali harus lebih teliti lagi

  17. Kawan saya yg bekerja di bagian teknisi ATM pernah cerita ke saya.
    “Gue kalau mau nilep duit sebenarnya bisa bro. Tinggal gue lipet aja duitnya waktu gue masukin ke ATM. Hahaha”
    Kemudian saya lihat beberapa pengalaman teman saya yang mirip dengan cerita mbak ini.
    Jadi, kemungkinan besar, memang ada oknum petugasnya yang sengaja melipat duit itu :mrgreen:
    Oknum-oknum kaya’ gini nih yang harus diberantas di Indonesia 🙄

  18. Ahahahaha kayaknya gue tau nih banknya bank apa :lol:.
    Anyway, emang kalo ngambil duit dari ATM sekarang tricky deh, kemaren aku ngambil uang dari bank C masa dapet uangnya bolong 😥 untung bisa di tuker ke bank nya. Emang harus di laporin non, kalo ada uang yang kelipet gitu besar kemungkinan emang di kerjain orang. Mudahan mudahan bisa selesai tanpa berlibet ya. Aku pernah kapok urusan sama bank M, karena petugasnya gak kooperatif pas mau nutup rekening 😀

    • Nah aku jg curiga oknum, secara duitnya dilipet. Si bank m ini menurut info bank servicenya ok tp ternyata bny oknum didalamnya kalo emang beneran yaaa. Duit kelipet itu udah pastilah di sengaja. 200 ribu pula

      • mereka kan pake outsource non kalo buat isi ATM jadi gak langsung dari bank. duh ada ada aja ya. aku baca di surat pembaca kompas malah pernah ada yang dapet uang palsu :(. sekarang mau ambil banyak kalo dari ATM mesti sempetin di periksain satu satu, biarin deh di pelototin antrian juga 😀

      • teorinya sih gitu non tapi prakteknya beda lagi. karena ATm kan gak langsung diurus sama bank nya tapi di urus sama perusahaan outsource jadi mereka yang kadang suka nakal

      • Ow gitu, setau aku sih kalo bank yang ATM nya banyak pake outsource, makanya kalo udah tarik tunai terus ada yang masalah suka jadi panjang urusannya. ribet banget, kadang kalo cuma selisih 50 ribu suka di relain aja, itung itung buang sial 😀

      • Duhhh koq nyesek yaa direlainnya huhu

        Bank aku dulu kan atmnya dikit hihi. Kalo kayak bca/mandiri dll pastilah pake pihak ketiga hehe

  19. Buset! Bisa begitu yaaa??!!
    Tapi kan duit cash itu risky! Si bank bisa aja bilang atm nya udah keluarin jumlah yang bener, padahal engga. Buset ngeri juga yaaa

  20. Kalo aq sie bermasalah sama bunga kartu kredit.
    Padahal setiap bulan aq rajin ngelunasin hutang kartu kredit Bank M, tp pernah muncul aja IDR +200rb sebagai interest.
    Sayangnya kalo mau nge claim harus ada tanda bukti pembayaran 3 bln sebelumnya, dan tagihannya itu hilang. 😦

  21. aaaaa, thanks kakak atas infonya. Aku jarang banget itung duit tiap abis narik dari bank.
    kemaren aku juga ada masalah di bank lain (*Bukan bank M) masalah prihal transfer. Karna non nasabah gitu, chas abodemen dari berbagai cabang bank yg sama itu beda beda. Padahal tujuannya sama terus. Gak konsisten nih tellernya. atau memang gak ada kesepakatan ya tentang biaya abodemen untuk yang non nasabah? Heran deh

  22. 200 ribu itu kan banyak 😦
    Klo aku, biasanya ngambil di ATM yg jd satu dengan bank-nya, soalnya klo ada apa2, biasanya pak satpamnya sigap bantuin lapor ke orang bank

      • Kalau banknya dari luar, kenapa gak ditransfer aja ke bank bininya?
        Caraku selama ini:
        Suamiku transfer ke bank di Indonesia melalui transfer antar bank. Transfernya lewat telepon. Dalam waktu 1 – 2 hari,uang sudah masuk. Tentunya rekeningnya kudu pake mata uang yang sama.
        Suamimu gak perlu punya rekening di bank Indonesia, kayaknya paper worknya lebih ribet ketimbang paper worknya orang Indonesia. Gak tau juga sih ya, soalnya suamiku belum pernah punya rekening bank di Indonesia.
        Dulu waktu mergawe di Indonesia, gak pake punya rekening di Indonesia. Cukup transfer aja ke rekening bininya secara teratur dalam jumlah tertentu. Lagian kalau punya rekening bank di Indonesia ntar nutupnya susyeh lho. Tahu sendirilah birokrasi di Indonesia mbulet kayak entute tentara. Mau nutup rekening aja dikenai biaya.

        Jadi kalau aku mudik ke Indonesia, gak rempong bawa2 duit dolar ke Indonesia. Apalagi duit asing (setahuku Euro dan USDolar) diperlakukan sebagai barang berharga, bukan sebagai alat tukar. Kucel dikit, harga turun. Ada coretan dikit, harganya beda. Kelipet dikit, juga begitu. Itu baru sedikit, kalau kucel banyak, alamat gak laku deh.
        Padahal mah di Amerikanya sendiri dolar untel2an tetep aja nilainya sama dengan dolar mulus yang baru keluar dari percetakan.

      • Aku pernah saranin gitu, matt gak mau. Gaji dari kantor jg masih di transfer ke rek matt di luar. Duh beribet bgt.

        Cb nanti aku ngoomong lg sama matt gimana mau transfer ke rek aku aja.mungkin satu rekening kosong gt ya

      • Buka rekening baru atas nama dirimu bisa, pake rekening yang sudah ada sekarang juga bisa. Pokoknya kudu sama mata uangnya. Trus dirimu juga pake rekening rupiah di bank yang sama, biar nanti nariknya gak riwa riwi.

        Jadi mau gaji ditransfer kantor ke rekening di luar negeri bahkan di bank lokasi di luar angkasa sekalipun gak masalah selama bisa ditransfer ke bank yang ada di Indonesia.

      • Enggih, sami sami.
        Di Amriknya pake bank opo?
        Kami pake WellsFargo, dan sebelumnya sudah ngomong ke pihak bank kalau akan transfer ke bank di Indonesia (rekeningku) secara teratur. Jadi dikasih nomer telepon khusus dengan kode2 khusus.

        Di bank di Indonesia tsb, transfer ke rekening dolar. Jadi mau ambil dolar, gak ada kurs jual beli. Dan di bank itu pula aku punya rekening rupiah. Kalau narik duit dari ATM si bank tsb, bisa dari dua duanya (rekening dolar maupun rekening rupiah). Kalau dari rekening dolar tentunya berlaku kurs jual (atau beli yah?) yang berlaku saat penarikan.

        Tapi kalau narik duit dari ATM bersama atau ATM yang bukan bank tsb, gak bisa ditarik karena digitnya dolar kan dikit.
        Maksudnya gini nih: umpamanya kita punya duit di rekening dolar senila 100ribu, itu kira kira setara dengan 100juta rupiah kan. Tapi kamu gak bisa narik 2juta, karena ATMnya bacanya 100ribu rupiah, bukan 100ribu dolar.
        Kecuali kalau di rekening dolar tsb ada berjuta juta dolar, tapi apa gak riskan punya tabungan jutaan dolar yg bisa diakses dari ATM. Kalau kartu ATM ketelen (kayak kasus bank Mandiri yg aku ceritakan), duit ilang jutaan dolar, wah bisa kere mendadak.
        Kalau punya duit jutaan dolar mah, ogah ditabung di bank di Indonesia.

  23. Mungkin sebagai bukti valid kalo duitnya kelipet, sebelum di tarik dari ATMnya mesti di foto dulu (eh tapi kayaknya kita otomatis yak ambil itu duit pas keluar, gak perhatiin kelipet apa nggak *tips-tanpa-solusi* =____=”)

  24. Gue juga pernah kejadian, ambil uang 600ribu di ATM M^%$#Ri eh uangnya ngga keluar, telpon ke call centre, diminta urus ke kantornya, yang mana rempong jadinya ya….akhirnya diurus baru dua minggu kemudian balik.

  25. Waduh…..padahal selama ini ngga pernah ngitungin duit kalau abis tarik dari atm. Mesti hati-hati deh sekarang.
    Terima kasih infonya ya Non 🙂

  26. Kalo aku selalu aku itung. kadang malah aku liat asli pa palsunya. buat jaga-jaga aja 🙂 So far, Alhamdulillah udah bertaun2 pake Bank B*A ndak ada masalah 🙂

  27. 200 ribu bisa buat beli tiket jkt-bali pp nich hahaha, kebiasaan gw kalo abis tarik tunai langsung masukin dompet atau kantong tanpa di itung. Kayak nya mulai sekarang mesti lebih teliti 🙂

  28. Setiap ngambil duit di ATM memang kasus seperti ini yang bikin agak was-was ya. Untung aku belum pernah mengalami sih (mudah-mudahan gak akan pernah, amin 😀 ).

  29. Aku bahkan pernah ngambil duit sekitar 300rb dari ATM bank B, si uangnya ga keluar, pas cek saldo eh ngurangin. hari itu langsung ke bank bikin laporan, ngobrol sm CS, dan langsung cek ATM ada lagi duitnya, cepet prosesnya kak

Leave a comment